¡Entra en grande, lanza más grande!
La fortuna de la suerte nos espera.
Active la autenticación de dos factores de inmediato para proteger su cuenta y sus transacciones. Alentamos a todos los usuarios a establecer sus propios límites de depósito en € para que puedan tener más control. Simplemente vaya a la sección de su billetera y elija el límite que funcione para usted. Puede retirar instantáneamente sus ganancias en € utilizando pasarelas de pago seguras. Todas las transacciones financieras están cifradas para cumplir con los estándares España. Las pruebas periódicas de autoevaluación y las herramientas de gestión del tiempo pueden ayudarle a mantener una buena relación con los servicios recreativos interactivos. Cualquier cliente Español que necesite ayuda puede obtenerla las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cada paso se toma teniendo en cuenta su seguridad financiera y comodidad personal. Disfrute de pasatiempos digitales, pero tenga en cuenta sus saldos € en todo momento.
Puede solicitar cambiar o eliminar los límites de depósito yendo a la configuración de su perfil. La mayoría de los cambios para aumentar los límites necesitan una verificación adicional para proteger a los usuarios y no entrarán en vigor hasta que haya pasado el período de espera requerido. Funciona de inmediato para reducir los límites. Este sistema ayuda a las personas a ser más conscientes de su dinero y les impide agregar dinero a sus cuentas sin pensar en ello.
Establecer límites de pago estrictos afecta directamente la forma en que las personas gastan dinero, lo que ayuda a los titulares de cuentas a realizar un seguimiento de sus finanzas. Al revisar y actualizar periódicamente estos límites, puede estar seguro de que sus decisiones siempre se basan en sus necesidades presupuestarias actuales. Si los usuarios necesitan ayuda o un enfoque más personalizado, pueden ponerse en contacto con el soporte.
Puedes activar la autoexclusión directamente desde la configuración de tu perfil en la sección de juego responsable. Elija un período de reflexión que dure entre 24 horas y unos pocos meses. Durante este tiempo, no podrás acceder a tus fondos, pero se mantendrán seguros en tu saldo en € hasta que se acabe el tiempo.
Puede solicitar al servicio de atención al cliente que extienda el tiempo de espera o la autoexclusión. Según las reglas España sobre entretenimiento responsable, no se puede reducir o cancelar un bloqueo activo hasta que finalice el período de exclusión elegido. Si necesita autoexcluirse o tomarse un descanso durante más de seis meses, solicite que su cuenta se cierre permanentemente a través del chat en vivo o el soporte por correo electrónico para obtener protección adicional. Puedes eliminar todo el resto € antes de cerrar la cuenta.
Para obtener información clara sobre la duración de su sesión, el historial de transacciones y los cambios de saldo en €, active el seguimiento de actividad. Activa las notificaciones que te avisan después de un cierto período de tiempo o cuando alcanzas un objetivo de gasto. Este método ayuda a mantener a las personas informadas todo el tiempo y mantiene los costos de entretenimiento bajo control.
Puede ver un resumen de sus sesiones, incluido cuánto tiempo estuvo en línea y las cantidades exactas de dinero que depositó, transfirió o retiró €, desde el panel de su cuenta. Descargue estados de cuenta mensuales para buscar patrones o detectar malos hábitos antes de que se vuelvan demasiado grandes. Algunas plataformas le permiten conectar sus aplicaciones de presupuesto o software de finanzas personales a ellas, lo que facilita ver cómo su saldo en € encaja en sus finanzas generales.
| Qué hace la función | Cómo llegar al temporizador de sesión |
|---|---|
| Temporizador de sesión Muestra cuánto tiempo ha durado la sesión actual y envía recordatorios cuando se alcanzan ciertos horarios. |
Panel de usuario > Configuración > Activar alertas de sesión |
| Historia de las transacciones Lista completa de depósitos, retiros y transferencias en € |
Menú de cuenta → Registros de transacciones |
| Resumen del mes Un resumen de cuánto usas y gastas cada mes |
Centro de informes → Obtener declaraciones |
| Notificaciones de gastos Configure alertas personalizadas para cuando los montos diarios, semanales o mensuales superen su límite. |
Alertas → Establece límites sobre cuánto puedes gastar |
Si nota que su estado financiero o emocional está cambiando debido a sus hábitos de juego, busque ayuda de inmediato. Algunas señales de advertencia son gastar más dinero del planeado, perseguir pérdidas, ignorar sus responsabilidades, pedir dinero prestado para seguir adelante o sentirse ansioso cuando intenta detenerse. Revise su historial de transacciones con frecuencia y establezca un presupuesto mensual claro en € para entretenimiento. Si estos límites se rompen con demasiada frecuencia, podría significar que existe un problema mayor.
Si puede identificarse con alguno de estos comportamientos, hable con un consejero autorizado o llame a una línea de ayuda nacional en España. Muchos servicios de soporte le permiten chatear, llamar o completar una herramienta de autoevaluación en línea sin dar su nombre. Además, varios grupos ofrecen recursos útiles a personas que corren un alto riesgo, como consultas de planificación financiera y grupos de apoyo entre pares. No tengas miedo de hablar de tus preocupaciones con un familiar o amigo cercano. Pueden ayudarle a encontrar la ayuda profesional adecuada.
Termine siempre el proceso de verificación de identidad tan pronto como cree su cuenta. Puede cargar documentos de identificación precisos directamente a través de la herramienta de carga segura de su perfil. Estos documentos pueden incluir una identificación emitida por el gobierno, prueba de dirección y prueba de propiedad del método de pago. La plataforma revisa tus documentos en un tiempo determinado, normalmente hasta 48 horas. Verificar su información mantiene su saldo € a salvo de fraudes y accesos no autorizados. Los usuarios de Español solo pueden realizar retiros después de que se haya confirmado su identidad, lo que acelera y protege los pagos. Registre sus métodos de retiro para evitar retrasos en la obtención de su dinero. Para asegurarse de que su información siga siendo correcta, verifique la configuración de su cuenta con frecuencia. Para evitar que suspendan su cuenta, asegúrese de actualizar cualquier documento vencido o cambio en su dirección de inmediato. Utilice siempre contraseñas seguras y nunca proporcione su información de inicio de sesión a nadie, ni siquiera al personal de soporte. Si ve que sucede algo extraño con su cuenta, como alguien que intenta retirar dinero sin permiso, iniciar sesión desde un dispositivo que no reconoce o cambiar su información verificada, llame al servicio de atención al cliente y pídale que retenga temporalmente su saldo y su cuenta. Actualizar periódicamente sus documentos y vigilarlos de cerca evitará que personas que no deberían tener acceso a su dinero o información personal lo obtengan. Active la autenticación de dos factores cuando esté disponible para una mayor seguridad. Este paso adicional al iniciar sesión y retirar dinero le hará sentir más seguro de que su € y su propiedad personal están seguros.
Si necesita ayuda con su cuenta, preguntas técnicas o preguntas Juego responsable, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente directamente a través del chat en vivo o correo electrónico. El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y en varios idiomas para los usuarios de Español. Si tiene preguntas sobre cómo administrar su cuenta, realizar un depósito en € o retirar dinero, puede utilizar la función de chat del sitio para obtener respuestas de inmediato. Si tiene preguntas sobre los límites de juego u otros problemas de juego responsable, puede obtener ayuda dentro de las 24 horas enviando un correo electrónico a través del portal de soporte. Consulte la sección de recursos para obtener enlaces a servicios de asesoramiento y asesoramiento financiero que estén aprobados y sigan las reglas de España. Si desea hablar directamente con un agente de soporte capacitado sobre temas delicados, puede solicitar que le devuelvan la llamada. La base de datos de preguntas frecuentes tiene guías útiles paso a paso para las tareas más comunes, como bloquear su cuenta o volver a acceder a ella después de haber sido bloqueado. Elija el canal que funcione mejor para usted: chat en vivo para obtener respuestas rápidas, correo electrónico para preguntas más detalladas o soporte telefónico para una conversación más personal. La ayuda es siempre privada y sigue reglas para proteger la información personal.
Antes de crear una cuenta o jugar juegos con dinero real, asegúrese de ser mayor de edad y tener la fecha de nacimiento correcta. Sólo podrás entrar si tienes al menos la edad legal en tu zona. Para la mayoría de las personas en España, esta edad es 18 años, pero siempre debes consultar las leyes de tu área para estar seguro. Cuando se registre o cuando se le solicite, envíe los documentos de identidad requeridos, como una identificación con fotografía emitida por el gobierno y un comprobante de dirección. Los controles de edad siguen siendo parte de la seguridad y el cumplimiento. Las cuentas que no pasen la verificación de edad o brinden información falsa se cerrarán de inmediato y se tomarán sus saldos. Padres y tutores: coloque software de control parental en todos los dispositivos compartidos y bloquee el acceso a contenido relacionado con los juegos de azar. Hable abiertamente sobre los riesgos de estar en línea y esté atento a los métodos de pago para evitar que los menores realicen depósitos ilegales en €. Si cree que alguien menor de edad está usando su cuenta, informe al servicio de atención al cliente de inmediato. Existen reglas de tolerancia cero para investigar y detener cualquier violación, que pueden incluir la suspensión o prohibición permanente de cuentas.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
